Dernière mise à jour : 11 juin 2025
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1.1. Pass Découverte
Le Pass Découverte est un abonnement mensuel sans engagement, proposé au tarif de 4,95 € TTC par mois, TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Il donne accès à l’ensemble des jeux éducatifs disponibles sur le site Maxetom et permet la suppression totale des publicités pendant la durée de l’abonnement.
Le Pass Découverte est renouvelé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription, sauf résiliation par le client depuis son espace membre.
Le client peut résilier son abonnement à tout moment, la résiliation prenant effet à la fin de la période mensuelle en cours.
Le paiement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué.
Le droit de rétractation de 14 jours s’applique conformément à l’article 7 des présentes CGV.
1.2. Pass Explorateur
Le Pass Explorateur est un abonnement trimestriel (3 mois) avec engagement, proposé au tarif de 9,90 € TTC pour trois mois, soit 3,30 € TTC par mois, TVA non applicable, article 293 B du CGI.
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Le Pass Explorateur est renouvelé automatiquement tous les trois mois à la date anniversaire de la souscription, sauf résiliation par le client depuis son espace membre.
Le client peut résilier son abonnement à tout moment, la résiliation prenant effet à la fin de la période trimestrielle en cours.
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1.3. Pass Ambassadeur
Le Pass Ambassadeur est un abonnement annuel avec engagement, proposé au tarif de 29,90 € TTC pour douze mois, soit 2,49 € TTC par mois, TVA non applicable, article 293 B du CGI.
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Le Pass Ambassadeur est renouvelé automatiquement chaque année à la date anniversaire de la souscription, sauf résiliation par le client depuis son espace membre.
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2. Droits de propriété intellectuelle
Notre propriété intellectuelle
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Vos soumissions
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6. Abonnements
Facturation et renouvellement
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Annulation
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Modification des tarifs
Nous pouvons, de temps à autre, modifier le montant de l’abonnement et nous vous informerons de tout changement de prix conformément à la législation applicable.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Ce délai court à compter du jour de la conclusion du contrat d’abonnement en ligne.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de se rétracter par une déclaration dénuée d’ambiguïté, par email à contact@maxetom.com ou via l’espace membre, rubrique « Gérer mon abonnement ».
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai imparti, le remboursement intégral des sommes versées sera effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la date à laquelle Maxetom a été informé de la décision de rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen et sans frais supplémentaire.
8. Activités interdites
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- Récupérer systématiquement des données ou tout autre contenu des Services afin de créer, directement ou indirectement, une collection, compilation, base de données ou annuaire sans notre autorisation écrite.
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9. Contributions générées par les utilisateurs
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10. Licence sur les contributions
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11. Directives pour les avis
Nous pouvons mettre à votre disposition des espaces sur les Services pour laisser des avis ou des évaluations. Lorsque vous publiez un avis, vous devez respecter les critères suivants :
(1) vous devez avoir une expérience directe avec la personne/l’entité évaluée ;
(2) vos avis ne doivent pas contenir de grossièretés offensantes, ni de propos abusifs, racistes, offensants ou haineux ;
(3) vos avis ne doivent pas contenir de références discriminatoires fondées sur la religion, la race, le genre, l’origine nationale, l’âge, l’état civil, l’orientation sexuelle ou le handicap ;
(4) vos avis ne doivent pas contenir de références à des activités illégales ;
(5) vous ne devez pas être affilié à des concurrents si vous publiez des avis négatifs ;
(6) vous ne devez tirer aucune conclusion quant à la légalité d’une conduite ;
(7) vous ne devez pas publier de déclarations fausses ou trompeuses ;
(8) vous ne devez pas organiser de campagne encourageant d’autres personnes à publier des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Nous pouvons accepter, rejeter ou supprimer des avis à notre seule discrétion. Nous n’avons absolument aucune obligation de filtrer ou de supprimer des avis, même si quelqu’un considère qu’un avis est répréhensible ou inexact. Les avis ne sont pas approuvés par nous et ne représentent pas nécessairement nos opinions ni celles de nos affiliés ou partenaires. Nous n’assumons aucune responsabilité pour tout avis ou pour toute réclamation, responsabilité ou perte résultant de tout avis. En publiant un avis, vous nous accordez par la présente une licence perpétuelle, non exclusive, mondiale, libre de droits, entièrement payée, cessible et susceptible de sous-licence pour reproduire, modifier, traduire, transmettre par tout moyen, afficher, exécuter et/ou distribuer tout contenu relatif à votre avis.
12. Sites Web et contenus de tiers
Les Services peuvent contenir (ou vous pouvez être dirigé via le Site) des liens vers d’autres sites web (« Sites tiers ») ainsi que des articles, photographies, textes, graphiques, images, dessins, musique, son, vidéo, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou provenant de tiers (« Contenus de tiers »). Ces Sites tiers et Contenus de tiers ne sont pas examinés, surveillés ou vérifiés par nos soins quant à leur exactitude, leur pertinence ou leur exhaustivité, et nous ne sommes pas responsables des Sites tiers accessibles via les Services ou de tout Contenu de tiers publié sur, disponible via ou installé à partir des Services, y compris le contenu, l’exactitude, le caractère offensant, les opinions, la fiabilité, les pratiques en matière de respect de la vie privée ou d’autres politiques des Sites tiers ou du Contenu de tiers. L’inclusion, le lien ou l’autorisation d’utiliser ou d’installer un Site tiers ou un Contenu de tiers ne signifie pas que nous l’approuvons ou le cautionnons. Si vous décidez de quitter les Services et d’accéder à des Sites tiers ou d’installer des Contenus de tiers, vous le faites à vos propres risques et devez savoir que les présentes Conditions légales ne s’appliquent plus. Vous devez consulter les conditions et politiques applicables, y compris les pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données, de tout site web vers lequel vous naviguez depuis les Services ou concernant toute application que vous utilisez ou installez à partir des Services. Tout achat effectué via des Sites tiers se fera via d’autres sites web et auprès d’autres sociétés, et nous n’assumons aucune responsabilité à l’égard de ces achats, qui relèvent exclusivement de vous et du tiers concerné. Vous acceptez et reconnaissez que nous n’approuvons pas les produits ou services proposés sur les Sites tiers et vous acceptez de nous dégager de toute responsabilité pour tout préjudice causé par votre achat de tels produits ou services. De plus, vous acceptez de nous dégager de toute responsabilité pour toute perte subie par vous ou tout préjudice causé à vous en lien avec ou résultant de quelque manière que ce soit de tout Contenu de tiers ou de tout contact avec des Sites tiers.
13. Annonceurs
Nous autorisons les annonceurs à afficher leurs publicités et d’autres informations dans certaines zones des Services, telles que les publicités en barre latérale ou les bannières publicitaires. Nous fournissons simplement l’espace pour placer ces publicités et n’avons aucune autre relation avec les annonceurs.
14. Gestion des services
Nous nous réservons le droit, mais non l’obligation, de :
(1) surveiller les Services pour détecter toute violation des présentes Conditions légales ;
(2) engager toute action légale appropriée contre toute personne qui, à notre seule discrétion, enfreint la loi ou les présentes Conditions légales, y compris, sans limitation, signaler cet utilisateur aux autorités compétentes ;
(3) à notre seule discrétion et sans limitation, refuser, restreindre l’accès à, limiter la disponibilité de, ou désactiver (dans la mesure où cela est technologiquement possible) toute de vos Contributions ou toute partie de celles-ci ;
(4) à notre seule discrétion et sans limitation, préavis ou responsabilité, supprimer des Services ou désactiver tous les fichiers et contenus qui sont excessifs en taille ou qui sont de quelque manière que ce soit contraignants pour nos systèmes ;
(5) gérer autrement les Services de manière à protéger nos droits et nos biens et à faciliter le bon fonctionnement des Services.
15. Politique de confidentialité
Nous accordons de l’importance à la confidentialité et à la sécurité des données. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité : https://www.maxetom.com/la-charte-de-confidentialite/.
En utilisant les Services, vous acceptez d’être lié par notre Politique de confidentialité, qui est intégrée aux présentes Conditions légales. Veuillez noter que les Services sont hébergés en France. Si vous accédez aux Services depuis une autre région du monde où les lois ou autres exigences relatives à la collecte, l’utilisation ou la divulgation des données personnelles diffèrent des lois applicables en France, alors, par votre utilisation continue des Services, vous transférez vos données vers la France et vous consentez expressément à ce que vos données soient transférées et traitées en France.
16.Durée et résiliation
Les présentes Conditions légales resteront en vigueur tant que vous utilisez les Services. SANS LIMITER TOUTE AUTRE DISPOSITION DE CES CONDITIONS LÉGALES, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION ET SANS PRÉAVIS NI RESPONSABILITÉ, DE REFUSER L’ACCÈS À TOUTE PERSONNE AUX SERVICES (Y COMPRIS EN BLOQUANT CERTAINES ADRESSES IP), POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT OU SANS RAISON, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, EN CAS DE VIOLATION DE TOUTE DÉCLARATION, GARANTIE OU ENGAGEMENT CONTENU DANS CES CONDITIONS LÉGALES OU DANS TOUTE LOI OU RÉGLEMENTATION APPLICABLE. NOUS POUVONS METTRE FIN À VOTRE UTILISATION OU PARTICIPATION AUX SERVICES OU SUPPRIMER VOTRE COMPTE ET TOUT CONTENU OU INFORMATION QUE VOUS AVEZ PUBLIÉ À TOUT MOMENT, SANS AVERTISSEMENT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION.
Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, il vous est interdit de vous réinscrire ou de créer un nouveau compte sous votre nom, un faux nom ou un nom emprunté, ou au nom d’un tiers, même si vous agissez pour le compte de ce tiers. En plus de résilier ou de suspendre votre compte, nous nous réservons le droit d’engager toute action légale appropriée, y compris, sans limitation, une action civile, pénale ou en référé.
17. Modifications et interruptions
Nous nous réservons le droit de modifier, changer ou supprimer le contenu des Services à tout moment et pour toute raison, à notre seule discrétion et sans préavis. Cependant, nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur nos Services. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption des Services.
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18. Droit applicable
Les présentes Conditions légales sont régies et interprétées conformément au droit français, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si votre résidence habituelle est dans l’Union européenne et que vous êtes un consommateur, vous bénéficiez également de la protection que vous confèrent les dispositions impératives du droit de votre pays de résidence. Maxetom et vous-même acceptez tous deux de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux de Paris, ce qui signifie que vous pouvez intenter une action pour défendre vos droits de consommateur concernant ces Conditions légales en France, ou dans le pays de l’UE où vous résidez.
19. Résolution des litiges
Négociations informelles
Afin de faciliter la résolution et de maîtriser le coût de tout litige, controverse ou réclamation lié aux présentes Conditions légales (chacun étant un « Litige » et collectivement les « Litiges ») introduit par l’une ou l’autre des parties (« Partie »), les Parties conviennent de tenter d’abord de négocier tout Litige (sauf ceux expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins trente (30) jours avant d’engager une procédure d’arbitrage. Ces négociations informelles débutent dès la notification écrite d’une Partie à l’autre.
Arbitrage contraignant
Tout litige découlant des relations entre les Parties aux présentes Conditions légales sera tranché par un arbitre unique, choisi conformément au Règlement d’arbitrage et aux Règles internes de la Cour européenne d’arbitrage, faisant partie du Centre européen d’arbitrage dont le siège est à Strasbourg, et qui sont en vigueur au moment du dépôt de la demande d’arbitrage, l’adoption de cette clause valant acceptation. Le siège de l’arbitrage sera Paris, France. La langue de la procédure sera le français. Les règles de droit applicables seront celles de la France.
Restrictions
Les Parties conviennent que tout arbitrage sera limité au Litige entre les Parties individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi :
(a) aucun arbitrage ne sera joint à une autre procédure ;
(b) il n’existe aucun droit ou autorité pour qu’un Litige soit arbitré dans le cadre d’une action collective ou selon des procédures collectives ;
(c) il n’existe aucun droit ou autorité pour qu’un Litige soit introduit en qualité représentative au nom du public ou de toute autre personne.
Exceptions aux négociations informelles et à l'arbitrage
Les Parties conviennent que les Litiges suivants ne sont pas soumis aux dispositions ci-dessus concernant les négociations informelles et l’arbitrage contraignant :
(a) tout Litige visant à faire valoir ou protéger, ou concernant la validité, de tout droit de propriété intellectuelle d’une Partie ;
(b) tout Litige lié à ou découlant d’allégations de vol, de piratage, d’atteinte à la vie privée ou d’utilisation non autorisée ;
(c) toute demande de mesure injonctive.
Si une disposition de cette section est jugée illégale ou inapplicable, alors aucune des Parties n’élira l’arbitrage pour tout Litige relevant de cette disposition, et ce Litige sera tranché par un tribunal compétent dans les juridictions listées ci-dessus, les Parties acceptant de se soumettre à la juridiction personnelle de ce tribunal.
20. Corrections
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21. Avertissement
Les Services sont fournis « en l’état » et selon leur disponibilité. Vous acceptez que votre utilisation des Services se fait à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, en lien avec les Services et votre utilisation de ceux-ci, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-violation. Nous ne garantissons ni ne faisons aucune déclaration quant à l’exactitude ou l’exhaustivité du contenu des Services ou du contenu de tout site web ou application mobile lié aux Services et nous n’assumerons aucune responsabilité pour :
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22. Limitation de responsabilité
En aucun cas, nous, nos administrateurs, employés ou agents, ne serons responsables envers vous ou un tiers de tout dommage direct, indirect, consécutif, exemplaire, accessoire, spécial ou punitif, y compris toute perte de profit, perte de revenus, perte de données ou autres dommages résultant de votre utilisation des Services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes, notre responsabilité envers vous, pour quelque cause que ce soit et quelle que soit la forme de l’action, sera toujours limitée au montant le plus faible entre : (a) le montant payé, le cas échéant, par vous à nous au cours de la période de six (6) mois précédant la survenance de toute cause d’action, ou (b) 100 €. Certaines lois des États-Unis et lois internationales n’autorisent pas les limitations sur les garanties implicites ou l’exclusion ou la limitation de certains dommages. Si ces lois s’appliquent à vous, tout ou partie des exclusions ou limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous, et vous pouvez avoir des droits supplémentaires.
23. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité notre société, y compris nos filiales, affiliés, ainsi que tous nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, contre toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les frais et honoraires raisonnables d’avocat, formulés par un tiers en raison de ou résultant de : (1) votre utilisation des Services ; (2) toute violation des présentes Conditions légales ; (3) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans ces Conditions légales ; (4) votre violation des droits d’un tiers, y compris, sans s’y limiter, les droits de propriété intellectuelle ; ou (5) tout acte manifestement nuisible envers un autre utilisateur des Services avec lequel vous êtes entré en contact via les Services. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d’assurer la défense exclusive et le contrôle de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, à la défense de telles réclamations. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de toute réclamation, action ou procédure soumise à cette indemnisation dès que nous en aurons connaissance.
24. Données utilisateur
Nous conserverons certaines données que vous transmettez aux Services dans le but de gérer la performance des Services, ainsi que des données relatives à votre utilisation des Services. Bien que nous effectuions régulièrement des sauvegardes de routine des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui concernent toute activité que vous avez entreprise en utilisant les Services. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de toute perte ou corruption de telles données, et vous renoncez par la présente à tout droit d’action à notre encontre résultant de toute perte ou corruption de ces données.
25. Communications, Transactions et signatures électroniques
La visite des Services, l’envoi d’e-mails et le remplissage de formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques, et vous acceptez que tous les accords, notifications, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, par e-mail et sur les Services, satisfont à toute exigence légale selon laquelle une telle communication doit être faite par écrit. VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE L’UTILISATION DES SIGNATURES ÉLECTRONIQUES, DES CONTRATS, COMMANDES ET AUTRES DOCUMENTS, AINSI QUE LA LIVRAISON ÉLECTRONIQUE DES AVIS, POLITIQUES ET DOSSIERS DES TRANSACTIONS INITIÉES OU COMPLÉTÉES PAR NOUS OU VIA LES SERVICES. Vous renoncez par la présente à tout droit ou exigence en vertu de toute loi, règlement, ordonnance ou autre législation dans toute juridiction qui exige une signature originale ou la livraison ou la conservation de documents non électroniques, ou à des paiements ou à l’octroi de crédits par d’autres moyens que des moyens électroniques.
26. Utilisateurs et résidents de Californie
Si une plainte avec nous n’est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter l’unité d’assistance aux plaintes de la Division des services aux consommateurs du California Department of Consumer Affairs par écrit à l’adresse suivante : 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 ou par téléphone au (800) 952-5210 ou (916) 445-1254.
27. Divers
Les présentes Conditions légales et toute politique ou règle d’exploitation publiée par nous sur les Services ou concernant les Services constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous. Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions légales ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Ces Conditions légales s’appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à d’autres à tout moment. Nous ne serons pas responsables de toute perte, dommage, retard ou manquement à agir causé par un événement indépendant de notre volonté raisonnable. Si une disposition ou une partie d’une disposition des présentes Conditions légales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera réputée dissociable des présentes Conditions légales et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.
Aucune coentreprise, partenariat, relation d’emploi ou d’agence n’est créée entre vous et nous du fait des présentes Conditions légales ou de l’utilisation des Services. Vous acceptez que ces Conditions légales ne soient pas interprétées contre nous du fait que nous les avons rédigées. Vous renoncez par la présente à toute défense que vous pourriez invoquer sur la base de la forme électronique de ces Conditions légales et de l’absence de signature des parties pour exécuter ces Conditions légales.
28. Nous contacter
Pour toute réclamation concernant les Services ou pour obtenir de plus amples informations concernant l’utilisation des Services, veuillez nous contacter à :
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